コンバージョンを起こすコンテンツを作る

ウェブサイトに人を連れてくることがまず第一の仕事です。その次は、連れてきた人にあなたがしてほしい行動を取ってもらうことです。ランキングで上位に入れば、たくさんの人の目に留まり、訪問者がありますが、その人達はただ情報がほしいだけかもしれません。行動を起こしてもらうためには、説得する必要があります。良い印象を与えるために数秒しか無いので、コンテンツとプレゼンテーションが重要になります。


08 コンテンツが第一と理解する

あなたのコンテンツが読者とのつながりを生み出したり、行動を起こす説得力の有る理由を提供したり、コンテンツでコミュニケーションをする方法を提案しない限り、最適化やランキングのためにどんなに努力してもあまり意味がありません。ウェブサイトに人を連れてくるのが一つですが、あなたがやってほしいと思う行動をとってもらうために、コンテンツを開発しましょう。コンテンツで、読者に理解をしてもらい、正しく誘導して、決定を出してもらうのです。

・コンテンツを開発する

・カスタマーエクスペリエンスを生み出す

・オーディオ
・ビデオ
・カスタマーレビュー
・トラベル

・あなたのストーリーを伝える

・顧客の投資にリターンを提供する

・価値を定義する

・メッセージをテストする

・ネガティブメッセージ
・ポジティブメッセージ

・まとめと実践



09 ユーザーと検索エンジンにコンテンツをつなげる

読者を教育して、情報を与え、説得するコンテンツを書くのと同じぐらい重要なのは、そのコンテンツをどのように提供するかです。インターネットのユーザーはあまり長い文章を読みません。ページのあちらからこちらへと次々とランダムに移動しているように見えます。しかしながら、訪問者があなたのメッセージを受け取るようにコンテンツ戦略を立てることが出来ます。どのようにして、読者がウェブページからコンテンツを吸収するか、検索エンジンがどのようにあなたのコンテンツの関連性を決めているかを理解することで、ランキングを改善しコンバージョンを増加させる効果的なコンテンツを開発することが出来ます。

・閲覧する人間の要素を理解する

・人間は何を閲覧するか
・組み合わせる

・明快で記憶に残るコンテンツを作る

・ウェブサイトの信頼性を評価する

・テキストのサイズ
・テキストの流れ
・テキストのコントラスト

・正確で注意を引くヘッドライン

・冒頭のフレーズ
・冒頭の構造

・検索の要素に人間の要素をつなげる

・まとめと実践



10 インターネットを使った説得のサイエンスをマスターする

説得に関する全ての本やオーディオ、ビデオの中の全てのアイデアはアリストテレスのレトリックに集約することが出来ます。科学的なレトリックはこの説得力の有るメッセージを要素にブレークダウンして説明しています。究極的には、説得力の有る主張には論理と感情、信頼性が必要なのです。

・論理的な証拠を作る

・読者を説得するために感情を利用する

・信頼性を伝える

・決定的な信頼性
・信頼性を暗に示す
・信頼性を担保する

・説得するためのメッセージをテストする

・書き間違いや複数形への対応

・まとめと実践



11 コンバージョンを改善する

それでは、訪問者を購読者、登録者やお客様などへと望んでいるコンバージョンを設計しましょう。新しいデジタル技術の進歩に従って、お客様を理解することができるようになっており、コンバージョンの科学はどんどん進化しています。全てのタイプのウェブサイトのコンバージョンの確率は平均で2から3%です。しかし、これは平均に過ぎず、コンバージョンプロセスにフォーカスし、継続的に測定し、分析し、最適化することで更に良いコンバージョンを得ることが出来ます。

・訪問者に行動を求める

・3種類の訪問者

・魅力を作る

・何があるのか
・すべての情報を出す
・不要な指示をなくす
・RSSには集中しない

・障害を克服する

・明確な目的を伝える
・読者の視力を考える
・明快なコントラストを提供する

・次のステップにすすむ

・明確な指示を与える
・コンバージョンプロセスのステップを考える
・精算までのステップを評価する
・フォームの長さを確かめる
・コンバージョンの後の行動を勧める

・テストを実施する

・まとめと実践

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